Paysafe Kundenservice
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Historischer Überblick über den Paysafe Kundenservice
2010 – Gründung von Paysafe
- Übernahme der Paysafecard: Ein wichtiger Schritt zur Diversifizierung.
| Jahr | Ereignis |
|---|---|
| 2010 | Übernahme der Paysafecard durch Paysafe 💳 |
2013 – Einführung des Kundenservice
- Start des Kundenservices: Einführung eines rund um die Uhr verfügbaren Supports.
| Jahr | Ereignis |
|---|---|
| 2013 | Einführung des 24/7 Kundenservice 🌍 |
2015 – Erweiterung der Support-Kanäle
- Integration von Live-Chat: Verbesserung der Erreichbarkeit und Kundenzufriedenheit.
| Jahr | Ereignis |
|---|---|
| 2015 | Einführung des Live-Chat Supports 💬 |
2018 – Launch der mobilen App
- App für den Kundenservice: Erleichterte Kundenanfragen und Verwaltung.
| Jahr | Ereignis |
|---|---|
| 2018 | Launch der Kundenservice-App 📱 |
2020 – Verbesserungen durch KI
- Implementierung von KI-Chatbots: Schnellere Reaktionszeiten und 24/7 Support.
| Jahr | Ereignis |
|---|---|
| 2020 | Einführung von KI-Chatbots 🤖 |
2023 – Kundenfeedback und Optimierung
- Regelmäßiges Kundenfeedback: Stetige Verbesserung des Kundenservices.
| Jahr | Ereignis |
|---|---|
| 2023 | Fokus auf Kundenfeedback zur Serviceoptimierung 📝 |
